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변경관리
sw 개발의 각 단계에서 형상항목을 변경 시 효과적,체계적으로 통제와 관리를 위한 제반 활동
1.목적:변경관련 incident가 서비스 품질 영향 최소화,표준화된 방법/절차사용 보장통한 변경의 효율적/즉각적 처리
2.유형:일반(중요도평가 중요도따라 변경관리프로세스 수행),긴급,단순모델(구성정보갱신,변경요청자가 변경수행)
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